Algemene voorwaarden

Artikel 1. Definities

1. Opdrachtgever: de wederpartij van Big Thinkers die bepaalde diensten of producten afneemt. De klant.

2. Overeenkomst: de overeenkomst of geaccepteerde offerte tussen Opdrachtgever en Big Thinkers.

3. Big Thinkers is een handelsnaam van Big Thinkers Online Marketing B.V. en is onderdeel van BigThinkers Holding B.V. Ook de handelsnamen Robin Buzink, Robin Online Marketing& Consultancy en Big Thinkers Online Marketing & Consultancy zijningeschreven handelsnamen in het register van de Kamer van Koophandel.

4. QTA-Traject: hetQualified Talent Assurance Traject, zijnde de dienstverlening waarbij BigThinkers in opdracht van Opdrachtgever wervingscampagnes opzet en beheert enKandidaten aandraagt, zoals nader geregeld in artikel 6.

5. Kandidaat: iederenatuurlijke persoon die door of via Big Thinkers in het kader van eenQTA-Traject aan Opdrachtgever is voorgesteld of wiens gegevens door BigThinkers aan Opdrachtgever zijn verstrekt.

6. Succesvolle Plaatsing:het moment waarop Opdrachtgever, of een aan Opdrachtgever gelieerde(rechts)persoon, met een Kandidaat een arbeidsovereenkomst, overeenkomst vanopdracht of andere vorm van (in)directe werkrelatie aangaat, dan wel het momentwaarop een daartoe strekkend aanbod door de Kandidaat is aanvaard.

Artikel 2. Toepasselijkheid

1. Deze algemenevoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en alle door BigThinkers gesloten overeenkomsten en verrichte diensten en alle overige door BigThinkers verrichte handelingen. Alle genoemde prijzen in offertes en facturenzijn excl. BTW (voor NL) of excl. ABB (voor Bonaire).

2. Door ondertekening vaneen overeenkomst met Big Thinkers, een door Big Thinkers gestuurdeelektronische offerte, dan wel het bevestigen van een opdracht per e-mail,verklaart de Opdrachtgever dat hij kennis heeft genomen van deze algemenevoorwaarden van Big Thinkers en dat hij met deze voorwaarden akkoord gaat.

3. Toepasselijkheid vaneventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Opdrachtgever wordtuitdrukkelijk van de hand gewezen.

4. Indien enige bepalingvan deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overigebepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven en zullenBig Thinkers en Opdrachtgever in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen tervervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbijzoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigdebepaling in acht worden genomen.

Artikel 3. Aanbiedingen en offertes

1. De door Big Thinkersgemaakte offertes zijn geldig gedurende 14 dagen, tenzij anders aangegeven.

2. Wijzigingen in deoorspronkelijk gesloten overeenkomst tussen de Opdrachtgever en Big Thinkerszijn pas geldig vanaf het moment dat deze wijzigingen middels een aanvullendeof gewijzigde overeenkomst schriftelijk zijn aanvaard door beide partijen.

3. Een samengesteldeprijsopgave verplicht Big Thinkers niet tot het verrichten van een gedeelte vande opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.

4. Aanbiedingen ofoffertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.

Artikel 4. Prijzen, facturatie en betalingen

1. In geval van een overeenkomst waarin sprake is van door Opdrachtgever te betalen periodiekebedragen, geldt dat Big Thinkers gerechtigd is door middel van eenschriftelijke kennisgeving (per e-mail) op een termijn van ten minste 1 maandde geldende prijzen en tarieven aan te passen.

2. Tariefswijziging kante allen tijde plaatsvinden bij wijziging van de inhoud van de opdracht, bijverlenging van de opdracht of bij wijzigingen in voor Big Thinkers vantoepassing zijnde wet- en regelgeving. Big Thinkers behoudt het recht tarievente wijzigen.

3. Tenzij andersovereengekomen geldt er een aanbetaling van een overeengekomen percentage op detotale kosten na het goedkeuren van de offerte. Na het gereedkomen van deonline marketing strategie, grafische werkzaamheden en/of software wordt hetrestantbedrag gefactureerd. Oplevering vindt altijd plaats na volledigebetaling van alle openstaande facturen.

4. Het niet voldoen vaneen deel van het overeengekomen bedrag verplicht Big Thinkers niet tot hetopleveren van een overeenkomstig gedeelte van de opdracht. Op reeds voldanetermijnen zal in voorkomende gevallen geen aanspraak meer gedaan kunnen wordendoor Opdrachtgever, daar dit beschouwd zal worden als vergoeding voor de reedsgemaakte kosten en geïnvesteerde tijd van Big Thinkers.

5. Betaling voorwebhosting en verlenging van webhosting gaat middels een factuur envooruitbetaling van één (1) jaar, tenzij anders overeengekomen.

6. Betaling van hetfactuurbedrag dient maximaal 14 dagen na factuurdatum te geschieden. Bezwarentegen de hoogte van de declaraties schorten de betalingsverplichting niet op.

7. Facturering vanonderhoudskosten en andere periodiek terugkerende kosten gebeurt per jaarvooraf, tenzij anders overeengekomen.

8. Facturering voorverlenging van webhosting en domeinnamen gebeurt twee (2) maanden voor devervaldatum van de domeinnaam. In geval van niet betalen zal de domeinnaam nietworden verlengd en zal deze komen te vervallen, waarna deze gedurende 40 dagen(in geval van .nl) in quarantaine geplaatst zal worden bij Stichting InternetDomeinregistratie Nederland. Aan het uit quarantaine halen van domeinnamen zijnaanvullende kosten verbonden die door Big Thinkers altijd doorberekend zullenworden aan de Opdrachtgever. Na de quarantaineperiode komt de domeinnaam weervrij op de markt en zal deze door iedereen geregistreerd kunnen worden. Bijandere TLD's (.be, .com etc.) zijn vergelijkbare procedures en aanvullendekosten van toepassing.

9. Alle kosten vallendeop de betaling, waaronder wissel- en bankkosten, zijn voor rekening vanOpdrachtgever. Wij hebben een rekeningnummer in Nederland en in Bonaire voorhet ontvangen van banktransfers. De kosten voor het overboeken naar één vandeze rekeningen in hetzelfde land zijn nihil. Voor internationale betalingenhebben wij ook oplossingen, echter daar zijn de transactiekosten wel hoger.

10. Indien Opdrachtgeverde verschuldigde bedragen niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, wordenaanmaningskosten in rekening gebracht. Deze aanmaningskosten bedragen € 15 envoor Bonaire $ 16,50. Indien Opdrachtgever na ingebrekestelling nalatig blijftde vordering te voldoen, kan de vordering uit handen worden gegeven aan eenjuridische dienstverlener zoals een incassobureau, in welk geval Opdrachtgevernaast het verschuldigde totale bedrag tevens gehouden zal zijn tot volledigevergoeding van buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten, alsmede wettelijkerente en de overige uit het verzuim voortvloeiende (vertragings)schade. Deincassopartner van Big Thinkers is Cannock.

11. De hoogte van degerechtelijke en buitengerechtelijke kosten bedraagt minimaal 15% van dehoofdsom met een minimum van € 75,-.

12. Alle door BigThinkers genoemde prijzen op de website, op offertes en via de mail zijn altijdexcl. BTW (voor NL) of ABB (voor Bonaire).

Artikel 5. Verplichtingen van deOpdrachtgever

1. De Opdrachtgeverdraagt zorg, conform instructie, voor tijdige en juiste aanlevering van het materiaal.

2. Big Thinkers mag dewebsite van Opdrachtgever gebruiken voor promotie en/of publiciteit, tenzijanders afgesproken. Ook mag het project/de samenwerking worden uitgelicht voorpromotie en/of publiciteit.

3. Opdrachtgever isgehouden de instructies van Big Thinkers omtrent de voorbereiding en uitvoeringvan de overeenkomst op te volgen.

4. Opdrachtgever isgehouden tijdig wijzigingen in contactgegevens door te geven.

5. In het algemeen isOpdrachtgever verantwoordelijk voor het duidelijk aanleveren van de instructiesom het project naar wens tot stand te laten komen. Onduidelijke of onvolledigeinstructies kunnen het eindresultaat negatief beïnvloeden. Uiteraard zal BigThinkers zich altijd inspannen om benodigde materialen of instructies teontvangen.

Artikel6. Qualified Talent Assurance Traject (QTA-Traject)

Toepasselijkheid enaard van de dienstverlening

1. Dit artikel is vantoepassing op iedere overeenkomst waarbij Big Thinkers in opdracht vanOpdrachtgever een QTA-Traject uitvoert. Bij strijdigheid tussen dit artikel enoverige bepalingen van deze algemene voorwaarden prevaleert dit artikel voorwat betreft het QTA-Traject.

2. Het QTA-Traject omvat:het opzetten en beheren van wervingscampagnes (onder andere via social media enzoekmachines), het opvolgen en screenen van reacties en het voorstellen vanKandidaten die naar het professionele oordeel van Big Thinkers een mogelijkematch vormen met de door Opdrachtgever omschreven functie. Aan Kandidatenworden door Big Thinkers nimmer kosten in rekening gebracht.

3. Het QTA-Trajectbetreft een inspanningsverplichting ten aanzien van de kwaliteit engeschiktheid van Kandidaten. De selectie- en aannamebeslissing ligt volledig enuitsluitend bij Opdrachtgever. Big Thinkers is geen partij bij dearbeidsovereenkomst of enige andere overeenkomst tussen Opdrachtgever enKandidaat en is op geen enkele wijze verantwoordelijk voor het functioneren, degedragingen of het aanblijven van een Kandidaat na indiensttreding.

Fee, advertentiebudgeten facturatie

4. Voor het QTA-Trajectgeldt een vaste, vooraf overeengekomen fee. Tenzij schriftelijk andersovereengekomen wordt 50% van de fee gefactureerd bij opdrachtbevestiging en isde resterende 50% direct en volledig opeisbaar op het moment van eenSuccesvolle Plaatsing. De betalingstermijn bedraagt 14 dagen conform artikel4.6.

5. De verschuldigdheidvan de fee is niet afhankelijk van het verstrijken of goed doorlopen van eenproeftijd, de duur van het dienstverband of enige andere gebeurtenis ná deSuccesvolle Plaatsing. Opschorting van betaling in afwachting daarvan is niettoegestaan.

6. Advertentiebudget datin het kader van het QTA-Traject wordt besteed, wordt betaald aan derdeplatformen en is onder geen enkele omstandigheid restitueerbaar.

Succesvolle Plaatsingen meldplicht

7. Met een SuccesvollePlaatsing (artikel 1.6) is de prestatie van Big Thinkers binnen het QTA-Trajectvolledig geleverd. Beëindiging van het dienstverband nadien — waaronderbeëindiging tijdens of na de proeftijd, ontslag door Opdrachtgever, opzeggingdoor de Kandidaat of het om welke reden dan ook niet aanvangen van dewerkzaamheden na aanvaarding van een aanbod — laat de verschuldigdheid van devolledige fee onverlet en geeft geen recht op restitutie, verrekening,opschorting of kosteloze vervangende werving.

8. Opdrachtgeverinformeert Big Thinkers schriftelijk en uiterlijk binnen 5 werkdagen over iederaanbod aan en iedere aanname van een Kandidaat. Bij niet of niet tijdigemelding is de volledige fee direct opeisbaar, vervalt iedere aanspraak vanOpdrachtgever op de garantie van lid 11 en is Opdrachtgever tevens gehouden deadvertentie- en campagnekosten te vergoeden die Big Thinkers na de datum vanhet aanbod of de aanname redelijkerwijs heeft gemaakt.

9. Indien Opdrachtgever,of een aan Opdrachtgever gelieerde (rechts)persoon, binnen 12 maanden na heteinde van het QTA-Traject alsnog direct of indirect een werkrelatie aangaat meteen Kandidaat, is de volledige fee voor het betreffende traject (alsnog) verschuldigd.

Garantie

10. Big Thinkers hanteertbinnen het QTA-Traject een niet-goed-geld-terug-garantie zoals omschreven inlid 11. Buiten deze garantie bestaat geen enkel recht op gehele ofgedeeltelijke terugbetaling.

11. Uitsluitend indiengedurende de overeengekomen looptijd van het QTA-Traject geen SuccesvollePlaatsing tot stand komt, heeft Opdrachtgever recht op restitutie van de reedsbetaalde fee, verminderd met het daadwerkelijk bestede advertentiebudget. Dezegarantie geldt uitsluitend indien Opdrachtgever gedurende het gehele trajectvolledig aan zijn verplichtingen uit lid 13 heeft voldaan. Na een SuccesvollePlaatsing is de garantie uitgewerkt en kan hierop geen beroep meer wordengedaan, ook niet indien het dienstverband nadien eindigt.

12. Indien Opdrachtgeverde vacature gedurende de looptijd van het QTA-Traject zelf of via een derdeinvult, eindigt het QTA-Traject op dat moment. De reeds gefactureerde feeblijft verschuldigd als vergoeding voor de verrichte werkzaamheden en bestedecampagnebudgetten; de garantie van lid 11 is in dat geval niet van toepassing.

Verplichtingen vanOpdrachtgever

13. Opdrachtgever isgehouden: (a) binnen 3 werkdagen inhoudelijk te reageren op door Big Thinkersvoorgestelde Kandidaten; (b) gesprekken met Kandidaten binnen een redelijketermijn in te plannen; (c) tijdig juiste en volledige informatie te verstrekkenover de functie, arbeidsvoorwaarden en selectiecriteria; (d) zich jegensKandidaten professioneel en conform goed werkgeverschap te gedragen; en (e) BigThinkers tijdig te informeren over ontwikkelingen die relevant zijn voor hettraject, waaronder het (voornemen tot het) doen van een aanbod.

14. Indien Opdrachtgeverde verplichtingen uit lid 13 niet nakomt, is Big Thinkers gerechtigd hetQTA-Traject met onmiddellijke ingang op te schorten of te beëindigen. In datgeval blijft de volledige overeengekomen fee verschuldigd en vervalt iedereaanspraak op de garantie van lid 11.

Vervolgtrajecten enaansprakelijkheid

15. Hernieuwde ofvervangende werving na een beëindigd dienstverband vindt uitsluitend plaats opbasis van een nieuwe, afzonderlijke overeenkomst tegen de alsdan geldendetarieven. Aan eerdere trajecten kunnen daarbij geen rechten worden ontleend.

16. Onverminderd artikel12 is Big Thinkers niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit ofsamenhangt met de (beëindiging van de) arbeidsrelatie of andere werkrelatietussen Opdrachtgever en een Kandidaat, waaronder schade als gevolg van gedragingen,uitlatingen of het functioneren van de Kandidaat.

Artikel 7. Uitvoering van de overeenkomst

1. Big Thinkers zal zichaltijd inspannen de opdracht zorgvuldig uit te voeren en te streven naar eenvoor de Opdrachtgever goed en bruikbaar resultaat. Voor zover noodzakelijk zalBig Thinkers de Opdrachtgever op de hoogte houden van de voortgang van de werkzaamheden.

2. Big Thinkers is nietverantwoordelijk voor het updaten van een website, tenzij er een geldendeonderhoudsovereenkomst geldt tussen partijen. Het niet updaten van een websitebrengt beveiligingsrisico's met zich mee. Big Thinkers is niet verantwoordelijkvoor de gevolgen van deze risico's. De partner van Big Thinkers hierin is WPProvider, waarmee een verwerkersovereenkomst is afgesloten.

3. Indien Opdrachtgevereen abonnement afneemt waarbij het uit laten voeren van updates door BigThinkers is inbegrepen, dan zal WP Provider als onze technische partner hierperiodiek voor zorgdragen.

4. Indien Opdrachtgevereen abonnement afneemt waarbij het uit laten voeren van kleine wijzigingen aanteksten en afbeeldingen door Big Thinkers is inbegrepen, dan heeftOpdrachtgever de mogelijkheid om één (1) keer per maand alle wijzigingen in éénkeer aan te leveren conform de aanleveringsspecificaties van Big Thinkers.Uitgedrukt in tijd mogen de kleine wijzigingen samen Big Thinkers maximaal 15minuten per maand kosten. Grotere wijzigingen zullen als meerwerk wordengefactureerd. Er worden op geen enkele manier tegoeden opgebouwd wanneerOpdrachtgever geen gebruik maakt van deze service.

5. Big Thinkers is nietverantwoordelijk voor back-ups van de website bij een derde hostingpartij.Echter, zij zal dit dagelijks laten uitvoeren door een derde partij (WPProvider) indien webhosting via Big Thinkers is afgesloten. Back-ups wordensteeds zeven dagen bewaard. Daarna worden ze overschreven. Voor het terug latenzetten van een back-up rekent Big Thinkers aan Opdrachtgever kosten door.

6. Indien de overeenkomsttot uitvoering is aangegaan met het oog op uitvoering door een bepaald persoon,zal Big Thinkers steeds gerechtigd zijn deze persoon te vervangen door een ofmeer andere personen met dezelfde kwalificaties.

7. Indien en voor zovereen goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Big Thinkers hetrecht om bepaalde werkzaamheden door derden te laten verrichten.

8. Indien de voor deuitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Big Thinkerszijn verstrekt, heeft Big Thinkers het recht de uitvoering van de overeenkomstop te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten aan de Opdrachtgeverin rekening te brengen.

9. Bij het uitvoeren vaneen project is overleg mogelijk via e-mail, telefoon en WhatsApp.

10. Vakantieperiodeszullen worden gecommuniceerd met opdrachtgevers en kenbaar worden gemaakt viaauto-responders. Doorlopende werkzaamheden worden in het geval van vakantiealtijd bijgehouden en er zal altijd bereikbaarheid zijn binnen het team van BigThinkers.

11. Voor het opbouwen vanvolgers op social media, het creëren van interactie op social media en ook deposities in Google (betaald en onbetaald) doet het team van Big Thinkers teallen tijde zijn uiterste best. Echter, posities en volgers zijn nooit gegarandeerd,ook niet de eventueel afgegeven indicaties.

12. Big Thinkers biedthostingdiensten aan via WP Provider. De hosting(servers) worden gehuurd bijderde partijen. Met deze partijen heeft Big Thinkers verwerkersovereenkomstenafgesloten. Big Thinkers heeft een partnership met WP Provider.

13. Big Thinkers werktvolledig online. Zaken bespreken, doornemen en overleggen vindt online plaats,via videobellen, WhatsApp, e-mail of telefonisch. Een fysieke afspraak oplocatie is in overleg ook mogelijk op ons kantoor in Rotterdam.

Artikel 8. Meerwerk

1. Werkzaamheden ofandere prestaties die buiten de overeenkomst of overige overeengekomen dienstenen/of producten vallen, zijn meerwerk. Tenzij anders overeengekomen wordtmeerwerk volgens het thans geldende uurtarief van Big Thinkers gefactureerd.

2. Voor zover voor dediensten en producten een vaste prijs is afgesproken en partijen voornemenszijn om met betrekking tot extra werkzaamheden of prestaties een afzonderlijkeovereenkomst te sluiten, zal Big Thinkers Opdrachtgever tevoren schriftelijkinformeren over de financiële consequenties van die extra werkzaamheden ofprestaties.

3. Overeenkomsten met eenfixed fee komen tot stand door vooraf een inschatting te maken van het aantaluren dienstverlening dat Opdrachtgever afneemt. Dit betreft een geslotencalculatie, waarbij vanuit commercieel oogpunt een lager uurtarief gehanteerdkan worden dan op dat moment geldt. Indien in de dagelijkse uitvoering van dewerkzaamheden Opdrachtgever meer dienstverlening vraagt binnen de vaste prijsdan vooraf besproken, zal Big Thinkers Opdrachtgever op de hoogte brengen eneen nieuwe vaste prijs bespreken. Dit gebeurt nooit eenzijdig.

Artikel 9. Duur en beëindiging

1. Met inachtneming vanartikel 7:413 BW wordt hierbij artikel 7:408 lid 1 BW expliciet uitgesloten.

2. Overeenkomsten metbetrekking tot domeinnaamregistratie en hosting hebben altijd een looptijd vanéén (1) jaar. Na het verstrijken van de looptijd worden deze overeenkomstenwederom voor dezelfde periode aangegaan. De opzegtermijn is drie (3) maanden.In geval van een consumentenovereenkomst kan de overeenkomst na de periode vanéén (1) jaar te allen tijde worden opgezegd met inachtneming van eenopzegtermijn van één (1) maand.

3. Online marketingsamenwerkingen worden aangegaan voor onbepaalde tijd zonder een minimalelooptijd, met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand vanaf de 1e van dedaaropvolgende maand wanneer een opzegging is ontvangen.

4. Onderhoudsovereenkomstenworden aangegaan voor onbepaalde tijd met een minimale looptijd van 1 jaar, metinachtneming van een opzegtermijn van 3 maanden. In geval van eenconsumentenovereenkomst kan de overeenkomst na de periode van één (1) jaar teallen tijde worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van één (1)maand.

5. Big Thinkers kan eenovereenkomst met de Opdrachtgever direct beëindigen wanneer de Opdrachtgeverzich niet, onbehoorlijk of onvolledig houdt aan de met Big Thinkers geslotenovereenkomst(en) inclusief de bijbehorende voorwaarden. Ook kan Big Thinkers teallen tijde, eenzijdig, een samenwerking staken.

6. Big Thinkers heeft hetrecht geleverde producten en diensten tijdelijk of geheel buiten gebruik testellen en/of het gebruik ervan te beperken indien Opdrachtgever deovereenkomst en verplichting jegens Big Thinkers niet nakomt of in strijdhandelt met deze algemene voorwaarden. Big Thinkers zal Opdrachtgever hiervantevoren in kennis stellen, tenzij zulks in alle redelijkheid en billijkheidniet van Big Thinkers kan worden verlangd. De verplichting tot betaling van deverschuldigde bedragen blijft ook tijdens de buitengebruikstelling bestaan.

7. In geval vanniet-nakoming van artikel 5.4 van deze voorwaarden eindigt de tussen partijengeldende overeenkomst.

8. In geval vanniet-nakoming van artikel 5.5 van deze voorwaarden eindigt de tussen partijengeldende overeenkomst.

9. In geval vanbeëindiging van de hostingovereenkomst, zonder verzoek tot verhuizing naar eenderde host, wordt het webhostingaccount met alle inhoud verwijderd.

10. Indien de websitedoor de Opdrachtgever wordt verhuisd naar een derde webhost of gebruikt wordtop de server van een derde webhost, dan brengt Big Thinkers hiervoor een feevan € 250,- excl. btw in rekening.

Artikel 10. Levering en levertijd

1. Na oplevering komt hetgeleverde voor risico van de Opdrachtgever.

2. Overschrijding van delevertijd geldt nimmer als wanprestatie en laat de verplichting aanOpdrachtgever om het overeengekomene af te nemen onverlet.

3. De Opdrachtgeverontvangt alvorens de definitieve oplevering een conceptversie.

Artikel 11. Intellectueel eigendom

1. Alle uit deovereenkomst voortvloeiende rechten van intellectueel eigendom, waaronder hetoctrooirecht, auteursrecht en het modelrecht, komen toe aan Big Thinkers,tenzij schriftelijk anders is overeengekomen door partijen. Wanneer eendergelijk recht slechts verkregen kan worden door een depot of registratie, danis slechts Big Thinkers daartoe bevoegd.

2. De door Big Thinkersbij de uitvoering van de overeenkomst gebruikte intellectuele eigendommen en/oflicenties, waaronder ontwikkelde scripts, templates, frameworks en programma's,blijven eigendom van en/of blijven toekomen aan Big Thinkers.

3. Tenzij het werk erzich niet voor leent, is Big Thinkers te allen tijde gerechtigd om zijn/haarnaam op of bij het werk te (laten) vermelden of verwijderen en is het deOpdrachtgever niet toegestaan zonder voorafgaande toestemming het werk zondervermelding van de naam van de opdrachtnemer openbaar te maken of teverveelvoudigen.

4. De Opdrachtgeververkrijgt uitsluitend een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrechtmet betrekking tot het intellectuele eigendom voor de duur van de overeenkomst.Verhuizing van een website doet hier niets aan af.

5. Opdrachtgever dient derechten van intellectuele eigendom van derden te respecteren en vrijwaart BigThinkers van enige aanspraak. Tevens behoort een onderzoek naar het bestaan vandergelijke rechten niet tot enige overeenkomst die Big Thinkers sluit met haarOpdrachtgevers.

6. Alle door Big Thinkersontwikkelde websites en promotiematerialen kunnen door Big Thinkers voor eigenpromotiedoeleinden worden gebruikt, tenzij schriftelijk anders isovereengekomen met de Opdrachtgever.

Artikel 12. Aansprakelijkheid en vrijwaring

1. Behoudens opzet ofgrove schuld is opdrachtnemer niet aansprakelijk voor indirecte schade zoalsgevolgschade, bedrijfsschade en/of overige vormen van indirecte schade; schadeals gevolg van aansprakelijkheid jegens derden is uitgesloten.

2. De aansprakelijkheidvan Big Thinkers zal te allen tijde beperkt blijven tot het aan Opdrachtgeverin rekening gebrachte in de afgelopen 12 maanden.

3. De Opdrachtgever isgehouden Big Thinkers te vrijwaren respectievelijk schadeloos te stellen terzake van alle aanspraken van derden tot vergoeding van schade, waarvoor deaansprakelijkheid van Big Thinkers in deze voorwaarden in de verhouding met deOpdrachtgever is uitgesloten.

4. Big Thinkers is nietaansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat zij is uitgegaan vandoor de Opdrachtgever en/of derden verstrekte of verzwegen onjuiste en/ofonvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor BigThinkers kenbaar behoorde te zijn.

5. Artikel 11.5 eerstezin van deze voorwaarden dient in het licht van dit artikel te wordengeïnterpreteerd.

6. Dit artikel geldt ookten aanzien van personen als bedoeld in artikel 7.6 van deze voorwaarden.

7. Big Thinkers is nietaansprakelijk voor schade als gevolg van veranderingen in het intellectueleeigendom van derden dat via Big Thinkers ter beschikking is gesteld aan deOpdrachtgever.

8. Big Thinkers maakt bijhaar dienstverlening gebruik van diensten en/of producten van derden. BigThinkers is niet aansprakelijk voor de gevolgen van gebeurtenissen bij eenserverbeherende partij, domeinnaamregistrant of anderen waarop Big Thinkersgeen invloed kan uitoefenen.

9. Big Thinkers is nietaansprakelijk voor prijswijzigingen die door derden worden doorgevoerd. Dezeprijzen worden door Big Thinkers doorgevoerd.

10. Big Thinkers is nietaansprakelijk voor de gevolgen van het registreren (met persoonsgegevens) vandomeinnaam en hosting bij een hostingprovider en/of domeinnaamregistrant. Welsluit Big Thinkers verwerkersovereenkomsten met haar partners en geldt er eenverwerkersovereenkomst als aanvulling op onze algemene voorwaarden.

11. Big Thinkers is nietaansprakelijk voor onjuistheden in de advertenties van derden die de dienstenvan Big Thinkers aanbieden of aanprijzen aan haar klantenbestand.

12. Big Thinkers maaktbij de levering van haar diensten gebruik van software en diensten van derden.Big Thinkers is niet verantwoordelijk voor het niet langer (gedeeltelijk)correct functioneren van de opgeleverde diensten aan Opdrachtgever, zoals eenwebsite, door toedoen van wijzigingen doorgevoerd door de Opdrachtgever of deeigenaar van de gebruikte software en/of diensten van derden.

13. Het internet iscontinu onderhevig aan verbetering en verandering, waardoor het somsnoodzakelijk wordt geacht door de rechthebbenden van de software of dienstenvan derden zoals bedoeld in deze voorwaarden om wijzigingen aan hun software ofdiensten aan te brengen (updates). Indirect of direct aangebrachte wijzigingenaan de opgeleverde diensten van Big Thinkers vallen na oplevering altijd buitende verantwoordelijkheid van Big Thinkers. Big Thinkers is uiteraard bereid omtegen het geldende uurtarief wijzigingen of updates door te voeren op dewebsite van de Opdrachtgever.

Artikel 13. Opschorting en ontbinding

1. In geval van overmachtis Big Thinkers gerechtigd de overeenkomst te ontbinden en/of ten hoogste 6maanden op te schorten, zulks zonder rechterlijke tussenkomst en zonder dat zijdeswege tot schadeloosstelling verplicht zal zijn.

2. Onder overmacht om aanonze verplichtingen te voldoen geldt elke vreemde oorzaak welke niet aan BigThinkers kan worden toegerekend en die de nakoming van de overeenkomst belet,of in zo ernstige mate belemmert of bezwaarlijk maakt, dat die nakoming in redelijkheidniet van ons kan worden gevergd.

3. In geval vanontbinding is artikel 9.5 van deze voorwaarden toepasselijk.

Artikel 14. Diverse bepalingen

1. Op al onzeaanbiedingen en met ons gesloten overeenkomsten is het Nederlands recht vantoepassing. Voor overeenkomsten binnen Caribisch Nederland zal de aldaargeldende wet- en regelgeving in acht worden genomen.

2. Alle geschillen tussenBig Thinkers en Opdrachtgever die ontstaan en waarover niet in onderlingoverleg een oplossing kan worden bereikt, zullen bij uitsluiting wordenvoorgelegd aan de bevoegde rechter te Rotterdam.

3. Big Thinkers kan opieder gewenst moment zonder voorafgaande kennisgeving en opgaaf van redenen dealgemene voorwaarden wijzigen en aanvullen. Wijzigingen gelden ook ten aanzienvan reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagenna bekendmaking van de wijzigingen op de website.

4. Big Thinkers heeft hetrecht om geleverde producten en diensten tijdelijk buiten gebruik te stellenindien onderhoudswerkzaamheden noodzakelijk zijn.

5. De dienstverlening vanBig Thinkers wordt in principe volledig in de cloud uitgevoerd. Dat wil zeggendat medewerkers van Big Thinkers de werkzaamheden buiten Nederland kunnenuitvoeren en niet altijd vanuit het vaste kantooradres in Nederland werken.

6. Er geldt eenverwerkersovereenkomst als aanvulling op deze algemene voorwaarden.

Artikel 15. Privacybepalingen

1. Uw persoonsgegevensworden door Big Thinkers gebruikt om uw aanmelding bij het aanvragen van eendomeinnaam en hosting aan te vragen en voor de correcte uitvoering van onzewerkzaamheden. De gegevens zullen niet aan derden ter beschikking wordengesteld, tenzij met uitdrukkelijke toestemming. Lees meer hierover in onsprivacybeleid.

2. Persoonlijkeinformatie, aangeleverde documenten, beeld- en geluidsmateriaal blijvenvertrouwelijk. Big Thinkers verstrekt informatie als naam, adres, e-mailadres,telefoonnummer en dergelijke niet aan derden zonder uw uitdrukkelijketoestemming. Big Thinkers zal zich te allen tijde inspannen om excessen tevoorkomen en hoopt elk project (zowel groot als klein) naar volle tevredenheidvan de Opdrachtgever uit te voeren.

‍