Marketingbureau of eigen marketeer? Reken in uren, niet in euro's.

Robin BuzinkSenior marketingmanager bij Big ThinkersBijgewerkt 6 november 20266 min leestijd

Het korte antwoord

Marketingbureau of eigen marketeer: kies een bureau voor specialistisch werk op één kanaal, zoals advertenties of SEO. Kies een eigen marketeer voor werk dat elke dag kennis van je product en klanten vraagt. Voor ongeveer 5.000 euro per maand koop je bij een bureau elf uur per week, of een marketeer voor de hele week. Geen van beide bepaalt de richting.

In het kort

Een bureau is breed en snel, maar verdeelt zijn aandacht over veel klanten.
Een eigen marketeer kent je bedrijf, maar is één persoon met één sterk punt.
Voor hetzelfde geld koop je per week elf uur specialist of veertig uur allrounder.
De derde optie: allebei, met iemand die het geheel aanstuurt.

Wat is het verschil tussen een bureau en een eigen marketeer?

Kosten, tempo en kennis verschillen. De laatste rij niet: in beide gevallen bepaal jij wat er gebeurt, en of het goed is.

	Marketingbureau	Eigen marketeer
Kosten per maand	Ik zie meestal 2.500 tot 6.000 euro	Reken op 5.200 tot 6.200 euro, met lasten
Uren voor dat geld	Vijf tot dertien per week	32 tot 40 per week
Starten	Binnen twee tot vier weken	Drie tot zes maanden, met werving en inwerken
Breedte van kennis	Meerdere specialisten	Eén persoon, meestal één sterk punt
Kennis van je bedrijf	Beperkt: je bent één van veel klanten	Groot: zit elke dag tussen sales en product
Als het stopt	Na de eerste periode één tot drie maanden opzeggen, kennis weg	Arbeidsrecht, kennis weg
Wie stuurt aan	Jij	Jij

Bureau: bandbreedte uit mijn praktijk, gerekend met 110 euro per uur. Marketeer: 4.000 tot 4.800 euro bruto, bij de Nationale Beroepengids de schaal van een junior marketing manager, plus 30 procent werkgeverslasten. Zonder werving, tools en opleiding.

Wanneer kies je een marketingbureau?

Eén marketeer kan geen advertentiespecialist, tekstschrijver en webbouwer tegelijk zijn. In deze vier situaties is een bureau de betere keuze.

Het werk is specialistisch en zit op één kanaalGoogle Ads, SEO, e-mailautomatisering. Je hebt er een specialist voor nodig, maar geen veertig uur per week.
Je wilt binnen een maand beginnenEen bureau heeft de mensen en de werkwijze klaarstaan.
Je advertentiebudget is groot genoegOnder ongeveer 2.500 euro advertentiebudget per maand gaat een te groot deel naar het beheer. Dan past een zzp'er voor een paar uur beter.
Je wilt kunnen stoppenEen eerste periode van drie tot zes maanden met een bureau is goedkoper dan een aanname die niet past.

Wanneer kies je een eigen marketeer?

Drie redenen om iemand aan te nemen, en één voorwaarde. Die voorwaarde staat onderaan en wordt het vaakst overgeslagen. Een marketeer van 27 als enige in een bedrijf van zestig mensen heeft niemand om van te leren. Die zie ik na een jaar of twee vertrekken, naar een plek waar dat wel kan.

Het werk vraagt elke dag kennis van je productProductpagina's, klantverhalen, technische artikelen, beurzen, nieuwsbrieven.
Marketing en sales moeten samen optrekkenAanvragen opvolgen, offertes ondersteunen, het CRM bijhouden. Dat doe je niet vanaf een ander kantoor.
Er ligt elke week werk voor drie tot vier dagenGeen piek rond een lancering, maar het hele jaar door.
Iemand kan hem inhoudelijk begeleidenZonder dat blijft een marketeer op het niveau waarop hij binnenkwam.

Waar ligt het omslagpunt?

Reken het uit in uren, niet in euro's. Vraag je bureau om de uren van de laatste drie maanden, per soort werk. Dan zie je in een kwartier welk deel specialistisch is.

Als vuistregel: betaal je een bureau meer dan 5.000 euro per maand, en is meer dan de helft van het werk content, afstemming of klein onderhoud? Dan is een eigen marketeer goedkoper. Het specialistische deel laat je bij het bureau, voor een kleiner bedrag.

Andersom geldt het ook. Worstelt je marketeer een dag per week met Google Ads, dan is een specialist voor een paar uur per maand goedkoper en beter. Wat iemand in loondienst je in totaal kost, staat in wat kost een marketingmanager.

Rekenvoorbeeld

Stel: je betaalt je bureau 5.200 euro per maand tegen 110 euro per uur. Dat zijn 47 uur per maand, elf uur per week. Een marketeer met 4.000 euro bruto kost je met 30 procent werkgeverslasten hetzelfde bedrag, voor veertig uur per week. Na vakantie en verzuim blijven daar ruim dertig werkbare uren van over. Werving en inwerken komen erbij. Is het werk vooral specialistisch, dan zijn elf goede uren meer waard. Is het vooral veel, dan win je met de marketeer.

Wat lost geen van beide op?

Een bureau voert uit en beoordeelt zijn eigen werk. Een marketeer op dit salarisniveau voert uit en kijkt naar jou voor de keuzes. In beide gevallen ontbreekt iemand die bepaalt wat er moet gebeuren, het werk weegt en nee kan zeggen tegen een voorstel.

Daarom voelt de overstap van bureau naar marketeer, of andersom, na een half jaar vaak hetzelfde. Het werk is verhuisd. De lege stoel staat er nog.

De vraag is zelden wie het werk doet. De vraag is wie bepaalt welk werk.

Wat is de derde optie?

Allebei, met iemand die het geheel aanstuurt. Een eigen marketeer voor het dagelijkse werk. Een specialist of bureau voor één of twee kanalen. En daarboven iemand met ervaring die richting geeft, het werk beoordeelt en je marketeer beter maakt.

Die derde rol kan een marketingmanager in loondienst zijn. Bij een team van één tot drie mensen is dat meestal te veel. Dan past een interim marketingmanager voor een periode, of een senior marketingmanager in deeltijd die blijft. Dat laatste doe ik. Ik stuur je marketeer en je bureau aan en leg vast wat we doen, zodat de kennis in je bedrijf blijft. Je hoeft om te beginnen niemand te vervangen.

Weet je niet welk werk er ligt? Dat zet ik in veertien dagen op papier in de Marketing Performance Review.

Bronnen

Nationale Beroepengids, Salaris Marketing Manager

Veelgestelde vragen

Is een eigen marketeer goedkoper dan een marketingbureau?

Per uur wel, ruim. Per resultaat hangt het af van het werk. Voor advertentiebeheer levert een specialist in tien uur vaak meer op dan een allrounder in veertig. Voor content en afstemming met sales is het andersom.

Kan één marketeer een marketingbureau vervangen?

Zelden helemaal. Een marketeer is meestal sterk in één ding: content, campagnes of data. Laat hem doen waar hij goed in is. Houd voor het specialistische werk een bureau of zzp'er aan, voor een paar uur per maand.

Wat is beter: marketing inhouse of uitbesteden?

Inhouse voor werk dat dagelijks kennis van je product en klanten vraagt. Uitbesteden voor specialistisch werk waar je geen volle week voor hebt. Bij bedrijven met vijftien tot honderd medewerkers zie ik het meestal uitkomen op een mix. Wat je wel en niet uit handen geeft, staat in marketing uitbesteden.

Mijn marketeer en mijn bureau werken langs elkaar heen. Wat doe ik?

Maak één plan voor het kwartaal waar beide partijen in staan, met per onderdeel één eigenaar. Zet ze elke twee weken een half uur bij elkaar. En wijs iemand aan die de knoop doorhakt als ze het oneens zijn. Dat kun je zelf zijn.

Wanneer neem ik mijn eerste marketeer aan?

Als er elke week werk voor drie tot vier dagen ligt dat kennis van je bedrijf vraagt, en als iemand hem kan begeleiden. Wie je eerst aanneemt en wie die persoon aanstuurt, staat in marketingafdeling opzetten.

Is een freelance marketeer een tussenoplossing?

Voor afgebakend werk wel. Je betaalt geen kantoor en je weet wie het werk doet. De vraag wie het werk beoordeelt, blijft dezelfde. Hoe je daarmee omgaat, staat in freelance marketeer aansturen.